下沉社区 包保服务居民
28日,下沉凛冽北风裹挟着片片雪花呼啸而过,社区急促的包保铃声使人不禁心头一颤——“您好,我家人生病了,服务我又过不去,居民急死了,下沉能帮帮我吗?”下沉干部李琦接起这通“陌生”来电,社区就听见一位女士带着哭腔的包保声音。“别着急,服务说说情况,居民能帮的下沉一定尽量协调!”李琦一边安抚着这位女士的社区情绪,一边拿笔匆匆地记录来电诉求。包保李琦是服务哈尔滨市交通集团公共交通有限公司下沉香坊区铁东街道气象台社区的20名党员之一,负责气象台社区一小区高风险单元的居民服务保障,同时也是“党员突击队”的队员。询问后得知,这位女士家中亲人住在小区的高风险单元,突发急病需要立刻就医,但尚不知高风险区如何进行转运。情急之下,只好向小区微信群内公示的“党员突击队”求助。“不能耽搁时间,我来对接!”李琦放下电话,一边向社区报告位置、做好转运准备工作,一边马不停蹄地奔赴病患所在单元。救护车到来后,李琦抓紧让医护人员上楼急救,同时协调相关工作人员填写转运单,安排人员跟随救护车去医院办理手续。当一切安排妥当后,李琦给病人家属拨回电话,报个平安。“从保供送菜、看病就医,到孩子网课打印材料,能做的都得帮。”李琦呵呵一笑。自10月27日本土疫情发生后,哈尔滨市迅速增派党员干部下沉社区,补充基层防控力量。截至目前,省、市、区三级机关单位联动,累计向主城区759个社区一线增援6830名党员干部。同时,积极组建党员包保小分队,为社区居民开展便民服务,协调解决居民“急难愁盼”问题。(记者张士英 见习记者季雅宁)
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