长春市社保局：三措并举，全力缩短社保服务半径

原标题：长春市社保局：三措并举，长春措并全力缩短社保服务半径

4月28日，市社中国吉林网从长春市优化营商环境集中宣传月活动新闻发布会上了解到，保局保服为了进一步深化“放管服”改革，举全径优化营商环境，力缩长春市社保局深入推进社会保险服务转型升级，短社在“网上办、长春措并掌上办、市社社区就近办”社保服务基础上，保局保服进一步缩短服务半径。举全径

长春市社保局新闻发言人、力缩副局长吴长春表示，短社该局今年主要做了三方面工作。长春措并首先是市社提供“就近办”服务。在长春市政府、保局保服市政数局、各城区（开发区）政府的大力支持下，今年3月起社保局全面推行社保服务下沉，继绿园分局、双阳分局、九台分局驻区服务后，在朝阳区、宽城区、二道区等7个城区（开发区）9个政务大厅设置窗口，基本实现主城区社保服务全覆盖。首批下沉城镇企业职工养老保险、城乡居民养老保险、失业保险41项业务，其中25项实现了全城通办，其余16项6月底前实现。近两个月来，经办效果良好，经办量近2000笔，接近原社保中心经办总量的20%，且服务呈快速增长态势。另外，在2020年社保个人申报业务在全市52个社区试点的基础上，今年计划覆盖300个社区，进一步缩短社保服务半径。

其次，提供“智能化”服务。主要包括：开通网上分时段预约服务，开通社保办事网点地图导航服务，开发人工智能语音咨询服务，这三项工作预计6月底前完成。通过“智能化”服务，为办事群众提供更方便、更快捷、更精准的办事体验。

此外，提供“无差别”服务。在社保服务下沉后，设立综合窗口，为办事群众提供城镇企业职工养老保险、失业保险全业务链条无差别的社保服务。另外，为进一步发挥驻区经办及社区经办服务功能，创新服务机制，市社保局建立了“企业服务员”和“社区服务员”队伍，对辖区企业、社区实施跟踪服务，及时解决办事群众在社保方面的“急难愁盼”问题。

中国吉林网 吉刻APP 记者 王昕 文/图

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