确保企业用电无忧 长春这家电企“三个精准”当好“电管家”

原标题：确保企业用电无忧 长春这家电企“三个精准”当好“电管家”

“谢谢你们每年都来帮我们检查用电设备，三个精准还教我们安全用电知识，确保企业企当真是用电太贴心了！”

近日，无忧国网长春市双阳区供电公司积极开展企业客户走访活动，长春倾听企业心声，家电了解生产经营用电需求，好电确保供电可靠，三个精准得到了用电企业的确保企业企当点赞。

针对冬季企业用电负荷增长实际，用电双阳区供电公司靶向施策，无忧三个“精准”打造“有温度服务”，长春当好企业“电管家”。家电

该公司负责人介绍，好电三个“精准”是三个精准精准对接“客户需求”，全面落实“三零”“三省”服务措施，全方位打造“党员 客户经理”服务模式，针对企业用电需求，实施“受理在第一时间、办理在第一现场、服务在第一水准、质量在第一保障”。精准发力“排忧解难”，开展“践行党的二十大、问需于企访实情”大走访活动，“面对面”了解企业增容、用电变更、节能提效等用电需求和存在“短板”，现场为企业“量体裁衣”，完善“一企一档”客户档案，切实做到一企一名“首席服务官”。精准开展“暖心服务”。以共产党员服务队为载体，深化“点对点”“一对一”服务，采取“上门走访 跟踪服务 意见反馈”的方式，健全重要客户档案信息，完善服务措施，形成“以反馈促提升，以提升促优化，以优化促发展”的监督闭环，提升客户“获得电力”指数。

中国吉林网 吉刻APP记者 郭雍皓

图片由受访者提供

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