昆明：遭网约车“爽约” 投诉后获赔190元
原标题：遭网约车“爽约” 投诉后获赔190元
3月24日，爽约网友@QUEEQ-Lee约好昆明本地网约车，昆明于25日18:00，遭网从昆明南站出发到长水机场。约车结果，投诉当其于25日17:25到达乘车点时，后获却没有网约车等候。赔元一气之下，爽约该网友拨打了昆明出租车管理处投诉电话，昆明还向市长热线和本报进行了反映。遭网
28日，约车昆明市长热线表示，投诉此事已进行处理。后获该网约车公司已赔付乘客网约车费用和打车费合计190元。赔元
随后，爽约记者联系上该网约车管理方云南天谷科技有限公司，相关负责人表示，近段时间，昆明南站内该公司的服务台正在改造，因为场地问题，无法停下更多网约车。而且当天下午，其他网约车因彩云路拥堵，也无法提前赶到，导致顾客到达时，无网约车等候。接到投诉后，公司按照应急机制，对该乘客的网约车费用，及打车到长水机场的出租车费用，一并进行了赔付。
28日，该网友在微博上发帖称，这件事得到了一个好的处理结果。记者昨日联系该网友，确认其已获得赔偿。（记者 张勇)
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