共促消费公平 昆明滇池国家旅游度假区开展系列活动

　　在第40个国际消费者权益日到来之际，共促公平国昆明市市场监督管理局滇池国家旅游度假区分局围绕今年的消费“共促消费公平”年主题，开展了形式多样的昆明系列纪念活动，旨在营造辖区更加安全、滇池度假动放心的旅游列活消费环境。

　　3月15日,区开度假区市场监督管理分局在海埂大坝开展了宣传活动。活动现场，展系通过发放消费维权以及疫情防控宣传资料，共促公平国广泛宣传消费维权相关知识、消费普及消费维权法律法规，昆明强化疫情防控安全意识。滇池度假动同时，旅游列活现场受理群众咨询、区开举报和投诉。展系当天，共促公平国还集中销毁了一批假冒伪劣商品。

　　前期，该局还约谈企业、开展宣传教育、强化行政执法、召开消费维权义务监督员座谈会等，持续开展消费者权益维护工作。

　　约谈企业，督促履行主体责任。根据2021年度投诉举报数据分析，对辖区投诉举报数量排名靠前的企业进行约谈，加强对企业的监管，从源头减少消费纠纷的发生率。

　　广泛动员，提升群众参与度和认同感。为回应广大消费者对食品安全的关切，结合国家食品安全示范城市创建工作， 3月10日开展了“你点我检”食品安全主题活动。度假区市场监督管理分局积极动员消费者和消费维权义务监督员踊跃参与，让大家在参与食品安全监督工作的同时，学习了解食品消费相关知识，提升对消费维权工作的参与度。

　　强化交流，搭建有效沟通桥梁。为加强与消费维权义务监督员之间的沟通交流，广泛听取工作意见和建议。“3·15”前期，度假区市场监督管理分局召集7名消费维权义务监督员进行座谈，向参会人员介绍分局消费维权工作开展情况以及2022年工作打算，对各位义务监督员在日常工作中遇到的困难和问题进行指导，并听取对消费维权工作的意见、建议。

　　今年以来，度假区市场监督管理分局共受理消费者投诉、举报465起，为消费者挽回经济损失143.33 万元，涉及金额267.3万元。

　　云南网记者 王琼梅 摄影报道

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