电影票全面支持退改签了：烂片的又一记重锤？

爱看电影的电影的又小狮子时不时会遇到这样的烦恼，买好了电影票临时却去不了，票全或者买错了场次，面支这就很尴尬了，持退锤只得做个顺水人情把票赠给朋友。改签

一直以来，烂片火车票、记重飞机票都能退票、电影的又改签，票全但电影票“不退不改”“只改不退”等现象广泛存在，面支不仅标准不一，持退锤而且套路重重。改签有的烂片购票平台将“退改签”列为会员权益中的“特权”，有的记重只有在影院官方客户端上订购的电影票才可以自助办理退票，有的电影的又则直接标明“电影票售出不予退换”。

上述现象困扰着不少电影爱好者：

好消息事，现在这一被诟病为“霸王条款”、“行业痼疾”的规定将被修改了！

昨天，中国电影发行放映协会发布了《关于电影票“退改签”的通知》，要求各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确“退改签”规定，做到便于观众查阅和社会监督，充分体现公平合理、亲民便民的原则。

同时，通知规定，售票方应明确是否同意“退改签”或什么样情况下允许退改签。对于同意“退改签”的，应明确“退改签”服务流程及服务电话。

各影院需在大堂醒目位置公示“退改签”须知，以保证观众提前了解相关“退改签”规定。另外第三方售票平台、影院网站或自有APP，应该在观众购票前弹出“退改签”规定协议，直到观众点击“同意”后，才可进一步支付票款。

这项规定赢得了众多网友的称赞，纷纷表示，以后看不了电影终于不会浪费电影票钱了。

还有人表示，受益的其实不仅仅是消费者，对于电影市场来说是个很好的促进，最慌的大概就是观众纷纷退票的“烂片”了。加之此前票务市场出的新规，停止一切线上票补，也就是一些低价票将不会在线上购票渠道中出现。这算是连着给了“烂片”两记重锤了吧。

不过值得注意的是，并不是政策出台后，观众就能立马实现退票改签。在常用的购票app猫眼和淘票票中尝试购票后发现，这两个购票平台依然提示无法改签或无法退换。毕竟通知刚刚发布，影院和购票平台要出台相应的细则还需要一定时间。

不过中国电影发行放映协会也在通知中敦促各方尽快落实。

事实上，有院线相关业内人士表示，电影院不接受退票，有多重顾虑，一方面是缺乏技术支持，要靠人工退改。一方面影票收入一旦入账后再退票就要从原路退回，财务管理上就会出现漏洞。此外，影院方也不愿意承担上座率和出票量降低的风险。因而想要全面实现电影票的灵活退改签，依然存在重重阻力。

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