全流程网上办一键化解纠纷
中评社北京2月22日电／据新华社报道，全流“针对矛盾纠纷易发多发领域，程网继续加大与中央有关部门‘总对总’在线诉调对接工作，上办吸引越来越多的键化解纠社会力量入驻调解平台，形成以人民法院调解平台为主干，全流道路交通、程网商事纠纷、上办证券期货、键化解纠银行保险、全流劳动争议、程网网络交易、上办社会民生等类型化纠纷解决平台为支干，键化解纠纵向贯通、全流横向集成、程网共享共用、上办安全可靠的在线多元解纷平台体系。”2月20日，最高人民法院联合全国总工会、中国侨联、国家发改委、人民银行、银保监会、国家知识产权局共同召开新闻发布会，最高法立案庭庭长钱晓晨在会上说。 其间，与会单位有关部门负责人分别介绍了各自相关工作取得的新进展，并表示将充分挖掘在线诉调对接机制的巨大潜力，努力推动在线诉调对接机制常态化运转，最大限度提升解纷效能，更好服务和保障人民群众安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。 金融纠纷多元化解机制成效显着 据中国人民银行金融消费权益保护局副局长马绍刚介绍，2020年8月，人民银行推动指导下的中国金融消费纠纷调解网与人民法院调解平台实现“总对总”系统对接，建立起金融纠纷在线诉调对接机制。同时，人民银行各分支机构因地制宜推动构建金融纠纷多元化解机制，各省（区、市）均出台了相关实施方案，指导建立金融纠纷调解组织292家。 “此外，人民银行还积极指导各地金融纠纷调解组织妥善化解金融消费纠纷，特别是疫情发生以来，积极推广在线调解新模式，依托中国金融消费纠纷调解网等网上平台提供调解服务，高效及时化解纠纷。”马绍刚介绍说，2020年，各金融纠纷调解组织通过线上方式调解的纠纷近万件。 马绍刚说，下一步，中国人民银行将始终坚持金融为民理念，强化协作共商，细化在线诉调对接工作机制，持续推进金融纠纷多元化解机制建设，坚持和发展新时代金融领域“枫桥经验”。 一直以来，银保监会高度重视、积极推进银行业保险业纠纷调解和诉调对接机制建设，2012年，原保监会就与最高法开展了建立保险纠纷诉调对接机制的试点工作，并于2016年联合发布文件，将保险纠纷诉调对接机制在全国范围内推广。
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