天猫超市联合菜鸟宣布“半日达”再开 6 城，包含南京、武汉、长沙等
9 月 5 日消息，半日达天猫超市联合菜鸟今日宣布，天猫“半日达”业务再开 6 城，超市菜鸟城包包含南京、联合武汉，宣布长沙，再开天津，含南汉长南昌和金华。京武加上此前已经公布的半日达杭州、上海、天猫广州、超市菜鸟城包成都、联合深圳、宣布东莞、再开惠州和佛山等城市，含南汉长菜鸟“半日达”业务全国开城数量达到 14 城。▲ 图源菜鸟官网，下同
从菜鸟官方获悉，天猫超市联合菜鸟打造的 1212 半日达模式，以中午 12 点和午夜 12 点作为下单支付截止时间，分别在当日下午 9 点前和次日上午 12 点前送达。在“半日达”城市内，消费者打开手机淘宝进入天猫超市后，商品详情页有醒目的绿色半日达标识，并显示承诺送达时间，提供晚到必赔的服务保证。
天猫超市半日达项目负责人应鑫达介绍，履约能力提升对订单数量、用户数量、购买频次都有着大幅拉动作用，“在已经实现半日达的 8 个城市，天猫超市用户满意度创下了近两年新高。”
菜鸟表示，该公司的“半日达”业务是从支付到签收的全链路真实半日达，承诺时效、晚到必赔，同时承诺送货上门、不上必赔。
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