12306回应强制买长乘短 加速包无法实现优先购票

    2023年中秋国庆假期将至，强制与火车票相关的买长话题也越来越热。自9月15日中秋国庆假期火车票开售以来，乘短不少乘客反映国庆假期抢票难，加速“一票难求”。包无　　据“中国铁路”微信消息，法实9月13日至20日已发售火车票1.5亿张。现优先购铁路部门将在假日运输期间，强制增开跨铁路局集团公司的买长直通旅客列车320列，其中包括夜间高铁200列。乘短　　加速包无法实现优先购票　　据@中国铁路

    微博消息，加速针对一些第三方平台宣称“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同价格的包无抢票加速包，用户购买加速包可以优先购票，法实购买价格高加速包的现优先购用户可以排在价格低加速包的用户前面”，任何用户没有优先购票权，强制在第三方平台购买的任何价格的加速包，都无法实现优先购票。　　一直以来，铁路部门坚持公平公正原则，采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序，通过对12306系统实时监测和大数据分析，一旦发现购票行为异常的用户，将对其采取限流措施。当有人退票等原因产生新的票额时，铁路12306系统优先满足候补购票订单，按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。　　没抢到车票，还有什么办法吗？　　当车票不足，个人线上购票可以使用12306的“候补”功能。　　每个用户有两个候补订单，每个订单可选择两个相邻日期，比如同时选择9月28日、29日，或9月30日、10月1日候补；　　每个乘车日期可选择5个不同“车次+席别”的组，每个候补订单最多可添加9位乘车人；　　选择候补购票的旅客可选择是否接受无座车票，如果当前候补车次中有无座席位可以选择，系统会自动候补。　　国铁集团铁路12306科创中心副主任单杏花表示，在乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票，接受无座的抢票成功率更高。　　如果无法买到直达车票，建议购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。　　此外，线上没票时，线下窗口可能有少量车票。　　12306回应强制买长乘短　　近日，多名网友在社交平台发文称，在12306平台买票时出现全程余票充足但区间票无票的情况，怀疑是否让旅客“买长乘短”。据南方都市报，9月21日晚，12306客服表示，铁路部门将优先满足乘坐全程的旅客的需求。　　12306官方客服表示，每趟旅途有相应数量的车票出售，从始发站到终点站旅客的需求会被优先满足。倘若还有余票，铁路部门会根据客流量动态调整，将余票投放到沿途站点。　　假期将至，12306近期多次因票务问题引发关注。南方都市报此前报道，近日，有网友在社交平台发文称，同一车次的同一铺位，节前的车票与平日车票相差几百元，此事引发热议。9月20日，12306客服表示车票分为公布票价和执行票价，铁路运输企业会根据市场、客流量等因素在公布票价的基础上打不同的折扣。中秋、国庆期间车票有涨幅，请乘客随时留意。　　（中国小康网综合@中国铁路 微博、央视新闻微信公众号、每日经济新闻综合）

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