冷水江市 “锑都快调”化解纠纷：399个调解组织覆盖全市 883名“和事佬”活跃田间地头

原标题：冷水江市 “锑都快调”化解纠纷：399个调解组织覆盖全市 883名“和事佬”活跃田间地头

“搭帮多次上门，锑都快调及时调解我与邻居的冷水佬活宅基地纠纷，旧房改建终于能顺利开工了。江市纠纷解组间地”4月27日，化解和事在冷水江市冷水江街道永兴村，个调盖全正在改造旧房的织覆段继云向前来回访的司法所干部李盛峻说。

瞄准群众急难愁盼，市名冷水江建立社会矛盾纠纷快速调处工作机制——“锑都快调”，跃田通过多调联动、锑都快调多方参与、冷水佬活多元化解，江市纠纷解组间地做到小微矛盾即调即解、化解和事一般矛盾当天化解、个调盖全复杂矛盾专班化解，织覆快速高效地把矛盾纠纷化解在基层最前端，市名确保不出村镇。

冷水江设立市乡两级社会矛盾纠纷快速调处指挥中心，打造快速指挥中枢，通过“一站式”调处平台，实现对各类社会矛盾纠纷的快速受理、快速分流、快速交办、快速处置。依托基层综治网格，即时掌握网格内信息动态，强化矛盾纠纷的受理和调处。建立人民调解志愿者队伍，发挥“两代表一委员”“五老人员”以及乡贤、社区工作者长期活跃在乡村的优势，打造“群众身边”的调解员队伍，做到矛盾纠纷及时介入。完善人民调解专家库，创立个人调解工作室，形成多元化调处平台。

建立第一时间受理、第一地点化解工作机制，对重大疑难复杂矛盾纠纷，按照“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案”方式，组织专门力量参与，确保案结事了。实行首问首办责任和属地管辖制度，网格调解员即为首问首办责任人，无法现场化解的，由所在地村级人民调解委员会受理，做到“矛盾在哪里发生，就在哪里化解。”

“锑都快调”机制推行以来，冷水江矛盾纠纷发生率以每年6%的比例递减。目前，冷水江已有399个调解组织覆盖全市，883名调解员“和事佬”活跃田间地头，成为一线解决群众矛盾纠纷的主力军。2022年，全市各级各类调委会调处矛盾纠纷共2152起，调处成功率达97.4%。

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