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| 资深护士曹圣玉（来源：文汇网） |
中评社香港2月15日电／2003年SARS肆虐香港的资深记忆尚未淡去，17年后，护士新型冠状病毒突然袭来，曹圣
香港医护人员再次面临严峻挑战。玉人然而，素重在这危急关头，资深有公立医院医护人员却发起罢工，护士以严重影响医疗系统运作的曹圣方式要胁政府全面“封关”。作为曾带领九龙中五间医院三千多名护士对抗SARS的玉人护士总领导者，有四十多年护理经验的素重曹圣玉博士会如何看待这场新型肺炎疫情？如何看待现今年轻医护人员的压力和罢工行为？或许，我们能从她的资深故事里，寻找到对现在防疫工作的护士启发，及反思在医护人员中撕裂的曹圣立场和行为。 17年前，玉人时任医管局九龙中联网护理总经理的素重
曹圣玉博士，带领着一班护士在伊利沙伯医院、九龙医院等五所医院，站在对抗SARS的前线。“三个多月的疫症爆发情况及经验仍历歴在目，当时都分不清白天黑夜，去打这场仗。”相比起新型冠状病毒疫情，曹圣玉博士认为，2003年的SARS与现在的疫情非常不同，想要战胜疫症，有三个主要因素不容忽视。 “第一个因素是临床医疗技术的准备。”曹博士指出，过去十几年间，医疗卫生方面做了很多准备，包括设立隔离病房设备、措施，定期做突发演习，在快速测试，药物治疗方面都下了很多功夫。然而面对突发医疗事件，曹博士认为，关键的因素是第二个因素：人的因素。 “对于一个不知情的疫症，一定会惊” 害怕是人之常情。“对于一个不知情的疫症，一定会惊。”曹博士强调，在这个情况下，互信的基础很重要，医护人员要相信管理层能给足装备，在后面支持他们，管理层要相信前线的同事会尽心尽力地去打赢这场仗，“在互信的基础下，事情就会比较顺利。” 曹博士进一步提到，SARS之后进行过很多培训，都在强调3C：Command（指挥）、Coordination（协调）、Control（控制），而这3C，都是基于互信的基础。互信就要求市民要信任医护人员，很努力地做好协调、控制疫情。前线医护人员要相信政府和管理层，会做足指挥、控制的工作。“这些都是多方面的沟通，需要有互信基础。”
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