促进教育普惠化的“在线学习服务师”大增 “95后”为主力军

原标题：促进教育普惠化的促进“在线学习服务师”大增 “95后”为主力军

人社部已将“在线学习服务师”列为9个新职业之一。最新研究报告显示，教育军从前让很多人感觉陌生的普惠“在线学习服务师”职业正在依靠科技的力量，突破时间、化的后空间、线学习服资源的大增壁垒，提供1对1的主力答疑解惑，个性化的促进学习分析和规划，成为中国的教育军中小学生的“线上家庭老师”。“95后”是普惠辅导老师主力军，九成以上为本科及以上学历。化的后

北京师范大学统计学院联合业内机构共同发布《2020年在线学习服务师(辅导老师)新职业群体调研报告》，线学习服这是大增行业首份关于辅导老师新职业群体的调研报告。

7月6日人社部联合国家市场监管总局、主力国家统计局向社会发布了包括“在线学习服务师”等在内的促进9个新职业。其中，新增职业“在线学习服务师”被定义为运用数字化学习平台(工具)，为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。

在如今的直播大班课上，“主讲老师+辅导老师”的“双师制”已成主流，主讲老师通过大屏幕在线直播授课，同时听课人数可达数千人，形成规模效应，使得跨区域的优质教育资源共享成为可能。但这种“一对多”模式也存在如课程完课率不高、学习效果难以评估、缺乏反馈渠道、无法实现个性化学习等问题。为缓解这些矛盾，辅导老师应运而生，他们主要负责督促学习行为、课后一对一的沟通答疑、协助制定学习规划等。

尤其是今年受到新冠肺炎疫情的影响，全国大中小学开学推迟，2.65亿在校学生普遍转向线上课程，在线教育尤其是中小学在线教育行业迎来爆发式增长。

《报告》指出，在辅导老师从业者中，“95后”是主力军，占比75.39%，其中，1996年出生的从业者人数最多，占总从业者的24.16%；1990年到1994年的从业人员占总人数的23.81%；“85后”的从业人员占总人数的0.8%。根据调研问卷，“辅导老师”从业人员的男女比例为1：2.4，女性居多。

在学历分布上，目前行业中99.21%的从业人员拥有大学本科及以上学历，其中硕士学历占总从业人数的1.65%。高中辅导老师的一本率最高，占比66%，小学辅导老师中师范类院校毕业占比22%。

伴随着在线教育行业的迅速发展迭代，头部在线教育平台正在成为新型人才培养的摇篮，辅导老师的角色也被赋予越来越多内涵，不仅输出了新型互联网教育人才，同时，随着在线教育市场的下沉，很多优秀的辅导老师也愿意回到家乡或其他三四线城市就业，高水平、专业化的职业素养也促进了当地教育资源的均衡发展，为实现教育普惠献力。

21世纪教育研究院副院长熊丙奇对记者表示，在线教育具有突破时间、空间共享教育资源的优势，其最大的难题在于如何解决个性化和交互性问题，“辅导老师”正是应对这个难题的产物。而在线教育的技术优势，如大数据分析、AI识别、产辅工具的研发等，作为辅导老师的日常工具，结合技术支持与人文关怀的教育理念，他们能为学生提供更精准、个性化的服务。辅导老师的存在，可让在线教育真正抵达个体，实现互联网时代的“因材施教”。（黄钰涵）

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