【省第十四次党代会特别报道·砥砺奋斗这五年】社区“变化大” 居民“福满多”

原标题：【省第十四次党代会特别报道·砥砺奋斗这五年】社区“变化大” 居民“福满多”

青海新闻网·大美青海客户端讯 上午在社区图书室读书看报，变化大中午在爱老幸福食堂就餐，省第下午参加社区文艺队排练……这就是次党西宁市城西区老人黄敏每天的生活。

“我已经在这个小区住了18年。代会砥砺眼见着小区变化日新月异，特别尤其这几年，报道变化特别大，奋斗院子越来越干净，年社道路越来越整洁，区居活动越来越丰富，民福满多社区服务越来越贴心，变化大我们当然是省第越来越幸福喽！”5月20日，次党西宁市城西区虎台街道新西社区盐湖小区居民黄敏，代会砥砺回想近年来小区面貌和生活的特别变化，心中满满的幸福感。

五年前，省第十三次党代会明确了“民生关乎百姓安危冷暖。我们要饱含对人民的深厚感情，多谋民生之利，多办民生之事，多解民生之忧，把党的温暖送到千家万户，让各族群众生活得更加幸福。”五年来，随着基层治理模式的深入推进，社区治理措施不断加强，服务水平不断提高，真正实现了听民声、解民意、暖民心。

在新西社区工作了21年的社区党委书记、居委会主任程丽茹是“小社区”大变化的参与者和见证者。社区里的点滴变化让她感到由衷的自豪：“社区工作人员从最初的5名到如今的18名，办公面积从最初的20平方米到如今的1000平方米，‘一站式’便民服务大厅、新时代文明实践站、会议室、活动室、娱乐室等设施从无到有……从群众的笑容里就能看出我们的辛苦付出。”

社区是党和政府惠民政策落实“最后一公里”的重要环节。从大力完善基础设施，到持续打造优美环境、深入推进垃圾分类工作；从背街小巷整治、老旧院落改造，到小区幸福庭院建设、爱老幸福食堂运营；从推进网格化管理在居民小区设立“小区党支部”，打通服务群众“最后一公里”，到实施“十五分钟党群服务圈”，“圈”出居民幸福文明生活。

近年来，新西社区始终围绕居民群众的“急难愁盼”等民生问题，持续加大民生投入，从老百姓“家门口”做起，从群众最关心的事做起，不断提升居民的幸福感。

五年来，社区的改变不仅于此。以前，一提到社区工作，总会想到上了年纪的居委会大妈戴着红袖章，调解家长里短、鸡毛蒜皮的事情。现在，有更多的年轻面孔出现在了社区，给社区工作带来了许多新气象。

从“等群众上门”到“送服务上门”，这是近年来社区工作最突出的变化，如今新西社区的15个网格，覆盖人口约2万人，有效实现了基层治理和服务群众的功能。为了更好地服务居民群众，社区还创新了“移动办公桌”“移动小课堂”“六微工作法”等服务机制，畅通保障了民生福祉。

“这几年，省市区政府在加强基层社会治理和为民服务方面投入巨大，每年我们有20万元的为民服务经费可以为群众办实事，居民有任何困难都可以随时联系社区求助，我们的服务也越来越接地气了。”网格员何青珍每天都会把她分管的几个小区楼院“扫”一遍，登记居民信息、收集社情民意、巡查社会治安等是她的主要工作。

如今，居民只需要通过手机就能实现诉求反馈，而社区对居民的“急难愁盼”情况分类整理，及时解决。一方小小的二维码架起的是一座社区信息桥梁，24小时让社区与居民不间断沟通联系，提高了社区的工作效率，也把居民的事办到了心坎里。

做群众最“盼”事，解群众最“难”事。回望这五年，我们欣喜地看到，省第十三次党代会提出的目标已然变成现实。（倪晓颖 徐志涛）

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