武昌中华路街“互联网+政务”服务 解决群众两地跑难题

原标题：武昌中华路街“互联网+政务”服务 解决群众两地跑难题

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者李燕 通讯员文亚武）10月13日，武昌网政务服务解孝感市民周女士来到武昌区中华路街行政事务服务中心办理异地居民医保卡注销业务，中华众两原以为办理手续麻烦，互联但让她没想到的决群是，在工作人员的地跑协助下，当天就办理了注销。难题

周女士到中华路街行政事务服务中心办理业务。武昌网政务服务解 （通讯员供图）

“我户籍在孝感，中华众两人在武汉打工，互联原来在孝感办理过医保卡，决群现在想在武汉参加居民医保，地跑是难题回户籍地注销医保卡才能在武汉办理吗？”周女士带着这一连串疑问来到中华路街行政事务服务中心大厅。

服务中心工作人员通过系统查询到周女士曾在孝感办理过医保卡，武昌网政务服务解“我还得回孝感注销医保卡吗？一去一来两地跑一天时间都不够啊。中华众两”周女士问。互联

工作人员耐心地说，现在只需在湖北政务网上申报注销医保卡业务，不用本人两地跑，了解到周女士不会上网注册账号，工作人员手把手指导她在网上注册账号，以及注销医保卡的各项操作，15分钟就完成了孝感医保卡的注销业务，同时指引她到就近的邮局缴纳武汉2021年度医保费。

“现在网上办事太方便了，原来得回一趟老家办理，现在手指一动网上就可以办理。”周女士为工作人员点赞。

据了解，城乡居民按年度一次性缴纳基本医疗保险费，武汉市缴费时间为每年的9月1日至12月31日。中华路街行政事务服务中心针对外地有医保卡要在武汉办理医保参保业务的群体推行“一对一指导”服务，从而解决办事群众两地跑、办事慢、办事难的问题。

中华路街行政事务服务中心负责人表示，为持续优化营商环境，提升辖区群众的幸福感和获得感，服务中心充分利用窗口咨询、QQ群、微信公众号等方式，宣传“互联网+政务服务”网上办件的便捷性，指引办事群众运用湖北政务网等网上系统申报办事，把“网上办、马上办、就近办、一次办”工作落到实处。“高效的政务服务就是办事群众需要什么，我们就提供什么服务，要让群众看到‘网上办、马上办、就近办、一次办’办事的便捷性，让‘四办’服务成效在群众中开枝蔓叶。”中华路街行政事务服务中心负责人说。

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