外卖员捅伤学校保安案件 为何没有平台“认领”

　　外卖员捅伤保安，认领为何没有平台“认领”

　　5月7日中午，外卖浙大紫金港校区龙宇街出入口发生一起外卖员捅伤学校保安的员捅有平案件。事后西湖区警方通报，伤学外卖员刘某与执勤保安就持证进出登记问题发生争执，校保刘某从电动车储物箱拿出一把水果刀刺伤保安，安案随即被现场其他保安控制。何没

　　这是认领一起不该发生的案件。虽然没有规定外卖员一定要随身携带身份证件，外卖但有些场所、员捅有平单位会规定持证登记进出，伤学外卖员要想送东西进入，校保只能出示相关证件，安案如果没带证件或不肯出示，何没保安职责所系，认领当然不能让他进入。从警方通报来看，这名外卖员确实是没带身份证件，但这时候也不是没有解决办法，例如打电话给顾客，让顾客自己出来拿，不管怎么说，也不至于闹到动手伤人的地步。

　　外卖人员很辛苦，这值得同情，是人可能都会偶尔失控、暴躁，这也能理解，但不服从管理规定，故意伤害他人，这就不值得理解和同情了。在这件事情上，孰是孰非一清二楚，没有什么模糊地带。包括有人说，保安和外卖人员平时就是“死敌”，有些保安对外卖员很凶，还有网友说，平时经常看到外卖员横冲直撞闯入学校，保安拦都拦不住呢。一码事归一码事，不能把其他事例和问题放到这个事情上来掰扯。

　　闹出这件事情，人们很容易想到，应该让平台对外卖员多加规范约束。确实如此，我们经常看到，外卖员走路都带着风，一晃眼就不见人影，在小区里开电动车一点都不带刹车，而外卖员与小区保安、顾客吵架冲突的事情也是时有发生。这背后一方面是平台考核的原因，另一方面也和平台队伍建设和规范化管理不到位有关。然而具体到这起案件，让人惊讶的是，至今都没有一个平台出来“认领”这名外卖员。

　　由于刘某电动车储物箱和餐箱有某外卖平台的标识，很多人以为他就是这个平台的员工。但据该平台回应，该“兼职骑手”今年3月13日后在这个平台就没有任何接单记录，而其他外卖平台也没有出来“认领”刘某。这样的话，问题更值得引起关注了。刘某只能是在平台上接单，所以他不可能是单干户，而即便刘某属于众包公司员工，其背后的接单平台以及所属公司也应该作出必要回应才对。

　　虽然捅伤保安是刘某所为，但公众尤其关心的是，究竟是哪家平台或众包公司没有管理好自己的员工。没有人出来“认领”刘某的情况，也就让人担心，是否平台或众包公司单方面推卸管理责任，或者对旗下员工(合作人员)漠不关心。这本不应该是事情发展的正确方向。平台或众包公司应当做的是，及时回应公众关注，立即展开自查自纠，堵住管理漏洞。

　　外卖员是一个奔波劳碌的工作，其职业安全与保障也往往被忽视，这是值得引起社会关心的问题。同时也要看到，这个职业深入社会各领域，外卖员甚至比你的同事对你更了解，是一个极易闯进个人隐私领域的职业。因此，外卖人员需要经过职业道德培训，也应当接受平台的管理与规范。否则，这可能影响到人们的消费体验与安全。

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