谷歌聊天机器人Bard由数千名合同工训练 人类负责评估回答可靠性

据报道，谷歌谷歌的聊天人工智能聊天机器人Bard是由数千名合同工在压力下训练的，他们只有3分钟的机器时间来审核Bard生成的回答。这些合同工来自各大公司，人B人类他们只接受了最低限度的数千培训，时薪只有14美元。名合他们的同工工作是评估Bard的回答是否可靠和准确。 尽管像Bard和ChatGPT这样的训练性聊天机器人依赖于底层的大型语言模型来生成回答，但是负责人类也参与了回答的审核过程，以确保它们是评估可靠和准确的。然而，回答根据内部文件和六名合同工的可靠说法，审核Bard回答的谷歌人类工作量变得越来越大和复杂。 一名合同工称，聊天“就目前情况而言，机器人们感到害怕、压力大、工资低，不知道发生了什么。这种恐惧文化不利于我们提高质量和团队合作。”合同工的任务之一就是根据回答来评价其“有用性”，并在“一点也没有用”到“非常有用”的范围内打分。 谷歌发言人在一份声明中称：“让人们获得高质量的信息是我们使命的核心。我们进行了大量的工作来负责任地构建我们的人工智能产品，包括多年来我们不断完善的严格测试、培训和反馈过程，以强调事实性和减少偏见。人工评估，包括来自谷歌内部和外部的个人，是我们用来改进产品的众多方法之一。”该发言人还称，“评分并不直接影响我们模型的输出，它们也绝不是我们提高准确性的唯一方式。”

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