《金色热线》全年48家厅级单位上线 90%反映问题群众得到联系和答复

　　“群众无小事 点滴暖民心”，金色家厅级单12月30日，热线《金色热线》栏目在2021年画上句号，全年据悉，位上该栏目全年共有48家厅级单位上线，线反系和90%反映问题群众得到联系和答复，映问70%以上的题群问题得到了解决。作为今年最后一期栏目，到联答复《金色热线》专门邀请了云南省人大代表和昆明市政协委员，金色家厅级单就多个民生话题进行回复和介绍，热线并结合2022年金色热线栏目重点策划及思路进行展望。全年

　　云南农特产品品牌化如何发展？

　　“之前我们好不容易办下了绿色食品证书，位上这一次即将要到期的线反系和情况下，我们和绿色食品中心对接以后遇到了一些困难。映问”云南羊泉生物科技股份有限公司负责人介绍，题群绿色食品证书代表了产品质量、产地环境质量等等，是牟定腐乳的最大特色。如果此次绿色食品证书没有成功认证，各家企业的包装都需要重新更换，将会是一笔很大的开支。

　　对此，云南省楚雄彝族自治州牟定县政府相关负责人表示，一定为企业解决燃眉之急，只要企业有需要，政府都会提供“妈妈式”的服务，帮助企业开展申报、年检和续展工作。

　　“《金色热线》栏目关注以后，经过多方的努力，我们8月份顺利地拿到了绿色食品证书的续展。” 羊泉生物科技股份有限公司负责人高兴地说。

　　目前，除了羊泉品牌成功续展了绿色食品证书，牟定县全县累计已有34家企业、133个产品获得绿色食品认证，其中腐乳生产企业达13家、认证产品84个，绿色食品认证数量连续多年成楚雄州第一。

　　成功拿到绿色食品证书，当地企业纷纷表示，将围绕投入绿色、加工绿色、产出才能绿色的“绿色食品”认证工作理念，持续提升产业绿色发展能力。

　　下一步，牟定县将把牟定腐乳作为重点支柱产业来打造，立足现有的基础，通过5年努力，到“十四五”末，力争产量达到5万吨，产值超过15亿元，并带动一二三产业有机融合，建成促进群众增收财政增长的一个支柱产业。同时提高生产效能，把油菜、大豆、辣椒、花椒等这些主要原材料本地化，进一步带动群众务工。

　　法律法规与百姓生活冲突如何解决？

　　来自云南省曲靖市富源县的一位马姓村民表示，此前他反映供电所未打招呼就砍伐自家树木的问题。在节目结束后几天内，经过当地供电所积极沟通，目前事情已得到圆满解决。

　　据了解，投诉村民的树木正好种植在富源县富村供电所所管辖的10kV大凹子线通道保护区内，由于成长过快，树木与导线安全距离不足，引发停电。为了保障10kV大凹子线设备安全运行，和不影响用户正常用电，供电所和当地村民委员会协调沟通后，对沿线影响安全运行的树木进行了清理工作。

　　富源县供电局相关负责人介绍，在开展线路日常巡护工作的同时，今冬明春保障电力稳定供应是各级供电部门的重中之重。特别是对于富源县供电局来说，特殊的地理位置导致雨雪、冰冻对电力线路和设施的影响巨大。2020年、2021年冬季，富源雨雪、冰冻气候严重，富源电网累计因冰灾雪害造成线路倒杆断线故障68次，其中因线路保护区树木倾倒、折断等问题引起26起。

　　今年以来，富源供电局针对跨越林区和居民生产、生活区域线路设备的风险、隐患，采取了新建线路、原有绝缘化改造、线路通道改道等多项治理措施，已投入2663.5万元项目资金、约2万多人次参与线路维护、改造。共治理因民众生产、建设过程产生的中低压涉电隐患984项、完成治理线路保护区内线树隐患2949项。为更好服务民众，安全稳定有序地保障用户用电，富源供电局将继续从线路设备的固有风险、隐患源头进行管控，做实做细居民用户用电安全风险、隐患宣传、治理工作。

　　疫情之下，如何平衡防控与民生问题？

　　本期节目还谈到，随着境外疫情的持续攀升，德宏傣族景颇族自治州边境疫情防控变得复杂而严峻，为此，德宏不断采取措施做好边境疫情防控，严防境外疫情输入。

　　在疫情管控方面，目前瑞丽市边境立体化防控体系基本建成，人防、物防、技防三防融合初见成效。同时，还面向社会招聘了一批专职社工网格员和兼职社工，已完成招聘手续571人，招聘兼职社工3314人，确保疫情防控不留死角。

　　在持续保障和改善民生方面，瑞丽市对集中隔离的密切接触者、次密切接触者，按照隔离的天数，每人每天给予伙食补助50元，目前补助5269人，共203万元。并开发了一批临时性公益岗位，对无法返岗复工的部分人员和部分农户予以补助。

　　在财税金融扶持方面，纳税人减免房产税259.17万元，城镇土地使用税减免587.5万元。辖区内的金融机构加大对中小微企业延期还本和信用贷款的支持力度，办理延期还本付息304笔，金额达6.8亿元，发放信用贷款2283笔，金额达4.21亿元。

　　目前，瑞丽市正抓紧解决群众的燃眉之急，向抵边村社区封控管理的区域、符合条件的群众发放了第一批生活奖励4053.6万元，发放生活救济补助达423.57万元。在有序安全复学方面，瑞丽市投入了资金2795万元，新建和改造了一批宿舍、教室、食堂等。

　　为受疫情影响的企业排忧解难也是瑞丽市近期工作的一个重点，目前当地已采取了发放贴息补助、就业补贴等多种方式，帮助企业健康发展。

　　全年48家厅级单位上线 90%反映问题群众得到联系和答复

　　记者了解到，2021年《金色热线》共播出48期，回音壁46期，48家厅级单位上线，共收到听众打进的热线电话和网友问题594个，上线单位处理听众的投诉咨询问题答复率达到了100%。

　　通过节目组对15个工作日后上线单位办理情况“满意不满意”的抽查了解，90%以上反映问题的群众都得到了相关部门和经办人的联系和答复，70%以上的问题得到了解决，听众给予了满意的评分。

　　在尚未解决的问题中，不少群众也表示自己长期不被关注的问题，因为《金色热线》这个平台而得到了重视，许多拖延已久的问题有了新的进展。95%以上的听众表示了对《金色热线》节目的称赞和感谢。

　　云南网记者 赵岗 实习生 朱啟红

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