游客在海南租房10天花2万，退房要把马桶洗干净？官方通报
关于对“海花岛2月15日房屋租赁纠纷问题”调查处理情况的游客通报
2024年2月15日下午，网传“海花岛租房10天花2万，海南退房要把马桶洗干净”的租房视频引发社会关注。我局迅速联合公安、天花综合执法、房把方通市场监督管理等部门开展联合调查。马桶
经查，洗干2024年2月2日，净官租房人王某与某中介公司（房东委托方）员工签订《房屋租赁合同》，游客租住海花岛3号岛棕榈园240栋105号别墅（4房，海南建筑面积280平方米），租房租期30天，天花租金20000元，房把方通押金5000元。马桶双方在合同中约定，洗干租客须在退租前做好房屋的卫生打扫工作，如提前解除合同不退租金，作为对出租方的补偿。
王某于2月2日办理入住，2月15日申请提前退房，双方因房屋卫生标准产生纠纷并经相关部门协调，该中介公司已于当天退还5000元押金并负责后续卫生事宜。
鉴于此事给游客带来的不良体验及其他情况，为规范市场经营行为，我局已对该中介公司负责人进行约谈并下达《责令改正通知书》，督促其认真整改，提升服务水平，切实保障游客的合法权益。
儋州市住房和城乡建设局
2024年2月16日
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