在越中企因何烦恼
周家兵
面对全球经济态势，何烦前十年投资越南的越中中国企业或从中国境内搬迁过去的企业，随着中国境内的企因经济稳中向好势头，网上有人说中资企业正在陆续撤离越南。何烦尤其是越中电力需求量大的企业，随着越南电荒而加快了撤离的企因节奏。真的何烦如此吗？
据公开数据显示，2022年，越中越南GDP年均增长率达8.02%，企因吸引外商投资277亿美元，何烦同比增长13.5%，越中创近5年来的企因最高纪录。这个数据确实亮眼，何烦尤其对于后疫情时代的东南亚国家而言。那么，越南的发展后劲如何，能否保持持续的增长率，越南国内即使给出了好的政策性支持和调整，但对于本国文化给企业带来的影响力却不可小觑。很多人会认为文化是“虚”的，而对于经营企业者而言，其体现在经营管理活动中会成为一个个具体的实际问题。而且很多是企业没办法通过制度建设、管理激励和经营策略来解决的。这可能会给投资和经营者带来困扰，随着积累的时间和量能越来越大，投资信心就会被消磨掉。
越南的人力资源特性跟中国完全不同。一是他们更趋向所谓的自由，甚至散漫。很多人没有完成工业化转换和训练，比如：在招聘时，约好面试时间，他们很少能准时到达。在企业人资专员致电给他时，他会说忘记了。让他现在赶过来，通常他会拒绝。可过了一两天后，他会主动电话给人资说，我现在有时间过去面试，可以吗？如果你说明天上午，通常第二天上午他不会出现，他会在下午或再后延一天才来。这种情况，让越南投资的企业人资部门，头痛不已，只能在无奈中慢慢习惯。
笔者从事企业咨询管理，有机会和一些在越南投资的中国企业管理者打交道。在一个越南HR群里，有HR感叹，在越南搞招聘，能够在“放鸽子”三次内，与应聘者见上面，说明这个人还算可以。这些应聘者太过于随心所欲，让人怀疑他们根本就没有诚信和守约意识。还有HR感叹，越南人把生活和工作区分得很清楚。这其实不一定是坏事，不过现实情况却让人头痛不已。比如，作为生产制造类企业，订单很难一年365天保持均衡平稳，生产旺季难免加班加点，淡季则会多休息。即使按照越南的法律支付加班费，这些越南员工通常也不加班。他们没有攀比买房买车和内卷的社会风气，他们追求快乐、潇洒和今朝有酒今朝醉的浪漫。企业可以要求，他们可以不听。企业只要稍微强调，他们立马告到工会，工会介入后，大多数结果就是直接指挥员工罢工。凡此种种，让已经投资越南的中国企业经营者们很是苦恼。还有一种情况，绝大多数越南员工不喜欢上夜班，给补贴都不行，可有些行业必须24小时连续生产，如注塑机、压铸机等之类的设备操作。个别省份的越南员工还喜欢怠工，甚至动不动就罢工。越南的工人整体受教育程度偏低，这需循序渐进提升，非一朝一夕就能改变。
产业链的不完整导致连锁问题。全球范围内寻找像中国这样完备的产业链，确实少有。这并不是说中国满足所有产业链，或者说中国的产业链全覆盖。而是相对而言，中国的产业链确实是其他很多国家和地区难以比拟的。国土面积和人口数量仅相当于中国一个省的越南，产业链不完备，完全可以理解。产业链的不完备，很多人单纯以为是“物”的问题，笔者认为更多的是“人”的问题，具体到越南而言，主要是没有相关产业链的从业人员，导致产业链难以形成。
中国改革开放四十多年来，除了搞活了经济，还为国家培育了各行各业的人才。在上个世纪九十年代，中国推行教育改革，高校扩招，形成了人才供给的结构性匹配。虽然有人对中国高校扩招带来的负面影响多有微词，但更多正面积极的影响必须被承认，而不能被磨灭。如今的越南，既要照顾眼前的利益，又要兼顾长远的发展和持续增长，这是摆在越南当局面前如何能够“留住外企”的重要一环。
如果越南的人力资源不能够得到逐步提升和优化，继续追求“加薪、福利和工会施压”，随着人力成本优势的逐渐丧失，逃离越南的投资人，就不仅仅是中资企业了。
（作者系深圳东方华策企业管理咨询公司总经理）
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责任编辑：李桐
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