海口市公安局科技信息通信处警务技术二级主管于悦实：轻伤不下火线！用行动体现“最美”的一面

原标题：海口市公安局科技信息通信处警务技术二级主管于悦实：轻伤不下火线！最美用行动体现“最美”的海口一面

人物简介：于悦实，男，市公术级实轻伤汉族，安局49岁，科技海南五指山人，信息下火线用行动大学本科学历，通信体现1993年8月参加工作，主管现任海口市公安局科技信息通信处警务技术二级主管，于悦二级警督警衔。最美因信息化建设工作表现突出，海口2013年度荣立个人三等功一次，市公术级实轻伤2019年度荣立个人二等功一次，安局2011年和2017年度获个人嘉奖。科技

工作中的信息下火线用行动于悦实。

“工作成果都是团队的努力，我只是其中一个角色，不能大包大揽呀！”海口市公安局科技信息通信处警务技术二级主管于悦实很坚定地说道。

从警27年，于悦实在公安网运维、信息系统建设和信息安全工作方面表现突出，他是领导眼中的“网络大闸”，深受同事们的敬佩；他也是大家心目中“坚韧不拔”的代名词，在网络的未知领域苦心钻研，为同事们破解一个又一个难题。

作为一名网络技术型人才，于悦实和其他冲锋一线的民警不一样，他没有什么动听的言辞，也没有轰轰烈烈的实际，但他是个踏实肯干的好民警，一个雷厉风行的“实干派”，是海口市公安局科技信息通信处的榜样，展现出了与其他民警不一样的“美”的一面，用实际行动践行着“以民为本”的初心使命。

关乎民生！搭建“椰城警民通”平台

走路有些不稳，身体稍稍前屈，另外，于悦实的手指因为职业的关系，无法伸直，但他却散发着一股坚而不摧的气势，这是第一次见到于悦实的印象。其实，于悦实是一个坚强的人，也是一个善于发现的人。从事公安工作27年来，于悦实对待工作十分用心，往往能够在不起眼的环节发现细微线索，随后抽丝剥茧去完成任务。在于悦实看来，任何关于民生方面的事，都不是小事。

工作中的于悦实。

2017年，领受警民通项目后，于悦实带领椰城警民通工作专班，克服资源不足、技术力量弱等困难，不等不靠，积极主动协调资源，在短短的50天内完成业务流程调试、数据服务调用、用户界面设计，于2017年10月提前上线。

“以前老百姓去办理户政等业务时，都是请假前往办证中心，并且在办理过程中，还要花费大量的时间去等待和跑动，非常折腾老百姓。当时于悦实接到‘警民通’项目后，就当即对专班民警说，这个是为老百姓谋便利，必须要迅速完成，并且还要保质保量。”海口市公安局科技信息通信处副处长罗小龙坦言，以往前往办证中心工作的时候，总会听到老百姓的各种抱怨，甚至还有老百姓指着民警各种辱骂，但自从推出线上处理后，这种现象是越来越少，甚至近段时间没出现过。“每次和于悦实去办证中心，他看到老百姓抱怨的场景，总是默默地摇摇头，因为他知道，如果不加快完成‘椰城警民通’项目的建设，推出线上处理业务，那么老百姓会对咱们非常的失望。”罗小龙说。

美颜服务 群众的需求他都想到了

但是“椰城警民通”项目的建设谈何容易，抛开业务办理中复杂的流程审批不说，光各项资源的数据共享和早期业务办理材料的合规性检查这两项工作就足以让每一位专班的民警头疼。但是于悦实和专班民警没有被困难吓倒，他们利用业余时间进行钻研，并深入到各个基层和老百姓当中去，了解他们的办理过程和需求，最终推出了一套专属的软件，为搭建“椰城警民通”提供了有力的支持。

“于悦实为‘椰城警民通’这个项目付出太多，也做了很多的贡献。举个例子吧，现在大家手机的拍照功能都自带美颜功能，所以拍出来的照片会非常好看，但是证件照和普通的自拍照是不一样的，它们有一定的规格，所以很多百姓会抱怨证件照片太难看，希望警方能够进行升级改进。这本来是很普通的事，按照以往，我们一般也就直接忽略了，但是于悦实却记在了心里。”椰城警民通专班民警说。

工作中的于悦实。

市民拍照一般选择离家附近的照相馆，但是照相馆所拍出来的照片又不能保证照片的规格是否符合证件照的要求，当时于悦实便当即表示，第一阶段是要“打通”与照相馆之间的联系，解决市民的需求。“解决了市民对拍照的需求后，民警又发现很多市民选择了线下办理户政业务，但是线下办理必须要将照片进行拷贝后带到办证中心，这中间就很复杂和麻烦。于悦实发现这个细微的问题后，又开创了一套新的模式，即群众只要向民警提供一个证件码，民警就可以将其导入系统，并且在今后的各类证件上，如驾驶证、身份证等，都可以使用这张照片，而且只要一张即可，不需要再重复。”民警说。

节约警情 椰城警民通获得多个“第一”

而除了在户政方面有所突出表现外，于悦实还和专班的民警研究开发了“椰城警民通”一键挪车。市民在出行过程中，如果发现自己的车辆被其他车辆所堵塞，可以直接使用该功能进行呼叫，并且呼叫的号码都是虚拟号码，可以保护双方车主的隐私。据统计，至该一键挪车功能上线后，为辖区派出所节省了近三分之一警力。

截至目前，“椰城警民通”已经有包括交管、治安、户政等122项业务上线，自平台上线以来，界面简洁、服务高效便捷，迅速引起社会各界高度关注，目前注册用户数高达35万人，其中实名用户22.3万人，成为海口市放管服改革标杆项目。它也成为海口市公安局“互联网+”警务工作的枢纽型平台，并在全省政务类移动应用处于领先地位。

据介绍，椰城警民通平台服务理念先进、技术手段新颖，在全省公安政务服务平台中第一个实现了生物特征身份校验、第一个实现物流寄递业系统对接、第一个为政务部门提供身份核查校验接口、第一个实现标准地址服务。

轻伤不下火线！他们率先投入“抗疫”

于悦实在工作方面肯钻研，细微之至，并且积极践行着自己“以民为主”的初心使命，轻伤不下火线，这也是他“最美”的一面，用他自己的话讲就是“我如果不去做、不去完成，我怕我会睡不着，天天想着”。

于悦实有严重的类风湿关节炎和股骨头坏死，病情严重的时候，只能拄拐行走。于是在2019年4月和7月，于悦实做了两次“全髋关节置换”手术。按照医生的嘱托，经历过如此大手术的人，一般都会至少休息半年后才能参加工作，但是还没过两个月，于悦实就已经回到岗位上了。

“没办法，很多事情他得盯着，没有他不行。而且每次遇到问题，民警们一旦束手无策，最先想到的也是他，而且往往一打电话给他，问题就能很快得到解决。并且他自己也闲不住，我们一再要求他在家好好休息养病，但他就是不听，而且还很固执。”罗小龙如是说。在于悦实的办公室内，有一张木制的床，这是专门为他准备的，也是唯一的。但是于悦实却没有“领情”，因为他躺着的次数是屈指可数。

在手术的几个月后，新冠肺炎疫情席卷全球。而疫情期间，海口市公安局科通部门是全局第一个启动抗疫工作的单位，于悦实便放弃与家人团聚的机会，主动请战加入到了抗疫工作中，于2020年1月23日（大年29）返回岗位，率先担负起抗击疫情大数据分析、核查工作，以过硬的技术承担起本次疫情数据专项工作的重担，并连续工作至次日深夜拿到第一批数据，确保全局第二天警务工作准时启动。

从1月25日起，于悦实忍着身体带来的疼痛，带领技术团队运用业务系统平台，持续作战32天，通过数据汇聚治理、分析研判、精准推送和宏观监测，织密海口疫情防控“数据天网”，为疫情防控阻击战的提供了重要数据基础和技术支撑，为全市疫情防控打下了坚实基础。

新海南客户端、南海网、南国都市报记者 徐培培（徐培培）

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