见社区急缺人手，零差错她主动报名做志愿者。日均湖北省高级人民法院干警刘畅与志愿者团队一道帮梨园街东湖社区岳家嘴小区2000多户居民团购生活用品，服务日均志愿服务达12小时，帮户一个月订单“零差错”。居民一位居民家中有两个小孩，零差错小的日均只有1岁，短缺纸尿裤和奶粉，服务刘畅到处帮忙购买。帮户刚解决了问题，居民大孩子又感冒了，团购她赶紧找医生在网上就诊，零差错诊断之后还买药送到家。日均2月5日，服务刘畅参加由小区业主自发成立的志愿服务团队，39岁的她个头不高，做事雷厉风行，成为核心队员之一。刘畅主要负责团购的信息统计。每天早上8时上门给特殊困难群体解决问题、分发居民团购的生活用品。晚上，统计信息与社区做对接，一般要工作到凌晨。近一个月时间，日均志愿服务12小时。小区志愿者张瑾说，帮居民团购任务繁杂、琐碎、量大。记得团购下单最多的一次就有1941户。2月21日，志愿者给居民分发了5吨萝卜，隔天又分发了10044斤蔬菜。志愿者团队从卸货至分发完毕，累得腿直打哆嗦。信息统计表不能有差错，连格式也要调到最佳状态。团购物品分到每个楼栋后，部分高龄老人或行动困难的居民，刘畅和志愿者一道送货上门。
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