三亚市政务中心综合窗口改革见实效 1067个政务服务事项实行“一窗受理”

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新海南客户端、一窗受理南海网、亚市南国都市报4月25日消息（记者 刘丽萍）4月25日，政务中心综合政务新海南客户端记者获悉，窗口截至目前，改革三亚市政务中心已将“食品经营许可首次发放”等1067个事项纳入综合窗口实行“一窗受理”。见实

三亚市政务中心已将“食品经营许可首次发放”等1067个事项纳入综合窗口实行“一窗受理”。服务三亚市政务中心 供图

今年以来，事项实行三亚市政务中心积极推行政务服务标准化建设，一窗受理以“前台综合受理、亚市后台分类审批、政务中心综合政务统一窗口出件”政务服务模式为着力点，窗口大力推进政务服务无差别综合窗口改革，改革围绕申请条件、见实申报方式、服务受理模式、审核程序、发证方式等，对审批服务流程架构进行优化再造，大幅度压缩群众办事等候、办理时限，彻底扭转过去群众办事“多窗跑、多头跑、来回跑”局面。

三亚市政务中心“综合窗口”设有社会民生综窗、人才平台综窗、建设项目综窗3个综合办事窗口，为办事群众统一提供咨询、引导、收件等服务。此外，还设置“办不成事”反映窗口，专门解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，为企业和群众提供兜底服务。

三亚市政务中心相关负责人表示，下一步，该中心将持续深化“放管服”改革，推进“一窗受理”、全省“一网通办”，实现政务服务事项办理线上线下高度融合，打造便民智慧政务。（刘丽萍）

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