西安新城区：设立医疗服务保障医院、优化送药上门服务 解决就医买药难问题

陕西网讯（记者 王思敏）1月1日下午，西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第43场）召开，区设西安市新城区政府副区长苏继文介绍新城区解决小区封闭管理期间群众就医难、立医疗服买药难问题详细情况。保务解

针对小区封闭管理期间群众就医难问题

按照分级就诊要求，障医设立华山医院、院优药上东方医院等2所区级医疗服务保障医院，化送提供内科、门服买药外科、决医儿科等常规医疗服务，难问协调西安交通大学第二附属医院大明宫院区承接血液透析、西安新城产妇分娩、区设肿瘤化疗等急危重症特殊诊疗需求，立医疗服满足群众基本医疗需求。保务解

对涉疫风险人员，障医由专人陪同，安排转运车辆“点对点”往返接送至指定医院就诊；对普通群众，由社区人员陪同转送至辖区市中心医院、交大二附院、省二院等三级医院就诊。送医过程实行闭环管理，确保安全就医的同时，减少疫情传播风险。

通过微信、电话、走访等方式，及时掌握辖区老年人、孕产妇、儿童、残疾人以及病患人群情况；协调辖区医疗机构解决急诊、肿瘤、透析等危重症病人就医需求，组织社区工作人员和志愿者开展健康护理和心理疏导服务。

针对群众买药难问题

保障药品物资供应。确定保供药店82家，为从业人员办理了通行证，督导保供药店在严格落实疫情防控措施的基础上正常营业，保障防疫防护用品及各类家庭常备药、儿科用药、慢病用药、癌症患者用药正常供应，并提供送药上门服务。

畅通物流配送渠道。建立小区居民、街道社区和药店联动保供机制，向社区公布保供药店名单及联系方式，引导群众通过社区办公电话、物业微信群向社区报送药品购买清单，由社区志愿者跑腿代购药品；通过线上“下单”，由保供药店工作人员或物流平台配送至各小区门口。

优化送药上门服务。针对封控小区的居民住户，以及老年人、行动不便的居民等特殊群体，组织志愿者、物业工作人员点对点送药入户，并协助做好在线购药、慢性病类处方药购买等服务。

下一步，新城区将尽全力做好辖区保供稳供等工作，进一步提升工作的精准性和时效性。

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