黑龙江:65周岁老年旅客乘机 无人陪伴可获“一站式”出行服务

综合2024-05-12 20:05:538

原标题:黑龙江:65周岁老年旅客乘机 无人陪伴可获“一站式”出行服务

东北网4月30日讯(记者 孙英鑫) 30日,一站式记者从黑龙江机场集团获悉,黑龙获出为提升服务质量,江周机无保障老年人顺畅出行,岁老黑龙江机场集团所辖13个机场适老化服务全省联网,年旅为65周岁以上无人陪伴的客乘老年旅客提供“一站式”出行无忧服务,提升老年旅客乘机体验。人陪

据介绍,行服65周岁以上老年旅客单独乘机且需要陪伴服务的一站式,本人或家属可通过服务热线提前预约,黑龙获出机场将提供从车门到舱门的江周机无全程陪伴服务,从老人到达航站楼起,岁老安排专人进行服务保障,年旅直至老人顺利登机。客乘此外,人陪各机场均设有“无健康码”通道、人工服务柜台、绿色优先通道和爱心休息座椅,并安排服务人员主动引导,制作统一的优先服务标贴,便捷老年旅客出行。

下一步,黑龙江机场集团将继续坚持传统服务和智慧创新并行,持续提升适老化服务水平,关注旅客需求,丰富服务产品,进一步提升老年旅客出行的获得感和幸福感。(孙英鑫)

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