曲靖市妇幼保健院着力提升患者就医满意度

　　云南网讯（记者 全婧）免费WiFi全覆盖，曲靖候诊可“蹭”网，市妇加强导诊服务……曲靖市妇幼保健院自开展“不忘初心、幼保医满意度牢记使命”主题教育以来，健院院党委坚持学做结合，着力牢牢把握“守初心、提升担使命,曲靖找差距、抓落实”的市妇总体要求，把学习教育、幼保医满意度调查研究、健院检视问题、着力整改落实四项重点措施贯穿工作始终，提升解决群众最急最忧最盼的曲靖问题，进一步提升患者的市妇就医感受、满意度和获得感。幼保医满意度

　　通过投入100余万元，曲靖市妇幼保健院在新老院区网络进行了WiFi建设。目前，已实现两院区WiFi全覆盖，为患者及家属提供免费上网服务。

　　针对患者反映到南苑新区就诊难以找到相关科室的问题,院党委极为重视，将此问题作为主题教育专项整改项目，立即安排一名副院长牵头相关职能部门即时进行调研落实，并采取多项措施进行整改。

　　整改措施包括：充实导诊台人员及志愿者，让到院就诊的患者能及时得到导诊信息和志愿服务；组织召开安保人员、保洁人员培训会，对楼层分布、科室设置及位置等进行专题培训，便于引导患者就医；院内中转、枢纽部位在原有悬挂、墙壁张贴的基础上，增设了地标指引；组织相关部门对院内导航的实施进行调研，拟设置院内导航系统；在患者及家属聚集比较密集的地方，共增设了17张院内全景立体构造图，在每一个单体上详尽标注每一层楼科室的具体位置。

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